Caixa com Vendas Fiscais Pendentes

Por que as Vendas Fiscais ficam Pendentes de envio:

Ao tentar encerrar um caixa que foi fechado, para importar as informações para o Gestão. Uma mensagem informando que existem vendas fiscais pendentes de envio é exibida.

Isso ocorre devido a instabilidades na conexão com a internet no momento da emissão da venda ou por alguma indisponibilidade momentânea na SEFAZ, impedindo que a nota seja transmitida corretamente.

Como solucionar:

Para verificar quais vendas ficaram pendentes de envio, siga os passos abaixo.

No PDV acesse o menu Financeiro > Gerenciador Fiscal
Serão exibidas todas as vendas fiscais realizadas, podendo filtrá-las por data.
As vendas enviadas corretamente aparecem com um ícone de confirmação verde ao lado esquerdo das informações da venda.
As vendas pendentes de envio aparecem com um ícone de relógio no lugar da confirmação verde.

Após identificar as Vendas Pendentes, existem duas maneiras de realizar seu reenvio

Opção 1 — Reenviar uma venda específica
Clique com o botão direito sobre a venda pendente;
Em seguida, clique em “Enviar”.

Opção 2 — Reenviar todas as vendas pendentes
Clique no botão azul “Ações”;
Depois selecione “Enviar Pendentes (Todas)”.

O sistema fará o envio automático da vendas selecionada ou de todas as vendas que estiverem pendentes.

Observação: Após o envio das vendas fiscais ser concluído com sucesso, o ícone da venda será atualizado para o visto verde de confirmação.

Finalização do caixa:

Após o reenvio das vendas fiscais pendentes ser concluído com sucesso, o caixa poderá ser encerrado normalmente pela conferência de caixa, sem que a mensagem de pendência seja exibida.