Se você já se deparou com a mensagem “CPF ou CNPJ já Cadastrado” ao tentar registrar um cliente, colaborador ou fornecedor, este guia oferece as informações necessárias para entender e lidar com os cadastros inativos dentro do sistema. Aqui, explicamos por que optamos por inativar em vez de excluir, como localizar e reativar cadastros, e como isso afeta registros.

Por que inativar ao invés de excluir?

Excluir um item do sistema também remove todos os registros relacionados, prejudicando históricos valiosos de vendas, entradas, ajustes e outros. Inativar, por outro lado, preserva essas informações enquanto impede o uso ativo do cadastro.

Localizando Cadastros Inativos no Sistema VipERP

Para encontrar um cadastro com CPF ou CNPJ já cadastrado, vamos usar a tela de cadastro de pessoas como exemplo.

Acesse: Gestão > Cadastro de Pessoas.

Indo até a aba de cadastros inativos
Indo até a aba de cadastros inativos

No canto superior direito, clique em “Inativos” para listar os cadastros inativos de pessoas no sistema.

Localizando o cadastro inativo que contem as mesmas informações
Localizando o cadastro inativo que contem as mesmas informações

Aplicação em Diferentes Telas de Cadastro

A funcionalidade de cadastros inativos não se limita a pessoas. Ela está disponível em produtos, usuários, pedidos, orçamentos, ordens de serviço, regras fiscais, formas de pagamento e outras telas de informações cadastrais.

Reativando um Cadastro Inativo

Para reativar um cadastro inativo, siga esses passos:

Selecione o cadastro desejado.

Clique em “Editar” ou dê dois cliques no cadastro.

Identificando um cadastro inativo para realizar a reativação do mesmo
Identificando um cadastro inativo para realizar a reativação do mesmo

Desmarque a opção “Inativo” na tela de edição.

Editando o cadastro e desmarcando a opção de 'inativo' dentro dele
Editando o cadastro e desmarcando a opção de ‘inativo’ dentro dele

Salve as alterações clicando no botão ‘Salvar‘.

O cadastro previamente inativo agora estará ativo e pronto para uso no sistema.

Gerenciando Registros de Contas a Receber de Cadastros Inativos

Excluir um cadastro não apaga seus registros de contas a receber. Mesmo quando inativo, os registros permanecem visíveis na tela de recebimentos.

A manutenção de cadastros inativos ajuda a rastrear pendências e até a receber pagamentos, se necessário.

Consultando o contas a receber de um cadastro inativado
Consultando o contas a receber de um cadastro inativado

Conclusão

Manter cadastros inativos ao invés de excluí-los é uma estratégia inteligente para preservar históricos e registros valiosos. Se ainda houver dúvidas ou problemas após ler este guia, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Não hesite em entrar em contato para obter mais informações.

Última Edição: 14/10/2023  

26/09/2023 222 Dener Augusto  Gestão  
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