O que é a Rejeição 696?
A Rejeição 696 ocorre quando uma nota fiscal é emitida para um cliente “Não Contribuinte” sem indicar que se trata de uma venda para consumidor final.
Dentro do sistema VipERP, essa rejeição pode ocorrer quando uma empresa deveria estar cadastrada como “Contribuinte Isento de IE“, mas está com o indicador como “Não Contribuinte” e não marcada como consumidor final. Também pode acontecer quando a nota será emitida para uma pessoa física (CPF), onde o cadastro é de “Não Contribuinte“, mas não está marcado como “Consumidor Final“. Para resolver essa rejeição, siga os passos abaixo:
Como Resolver
Verifique o destinatário da nota fiscal:
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- Identifique o perfil do cliente associado à nota fiscal que apresenta a Rejeição 696.
- Identifique se o cliente é uma empresa ou uma pessoa física (CPF).
- Verifique o status do cliente: “Contribuinte Isento de IE” ou “Não Contribuinte“.
Acesse o cadastro do destinatário:
Abra o sistema VipERP e localize o cadastro do destinatário relacionado à nota fiscal.
Verifique o indicador de contribuinte:
- No cadastro do destinatário, verifique o “Indicador de Inscrição Estadual” (I.E.).
- Certifique-se de que o indicador esteja marcado corretamente com base no perfil do cliente.
- Atualize o Indicador de Inscrição Estadual para o valor correto, indicando se o cliente é isento ou não contribuinte.
- Exemplo: se o cliente for uma empresa isenta de Inscrição Estadual, marque-o como “Contribuinte Isento de IE“.
Verifique a opção de Consumidor Final:
- Ainda no cadastro do destinatário, vá para a aba “Clientes“.
- Verifique se a opção “Consumidor Final” está marcada corretamente, de acordo com o perfil do destinatário.
- Marque a opção de Consumidor Final, se necessário.
Exemplo: se o destinatário for uma pessoa física (CPF) ou se a venda for para um consumidor final, marque a opção.
Salve as alterações feitas no cadastro do destinatário e reemita a nota fiscal.
Conclusão
Após realizar os passos a cima, a nota fiscal será emitida normalmente. Caso encontre dificuldades durante o processo, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo.
Segue também mais um post que também fala sobre problemas com a inscrição estadual:
Rejeição 232: IE do destinatário não informada – VipERP (sistemaviperp.com.br)
Última Edição: 16/10/2023